• FAQ

 

※ 음식물 및 김치 배송시 주의사항

1. 김치를 포함 음식물의 경우 배송도중 음식이 상하거나 파손이 되는경우에는 보상이 되지 않는 점 이해 바라겠습니다.

2.김치나 음식물은 한국에서 월요일/화요일날 배송할 수 있게 한국 본사로 늦어도 화요일까지 도착할 수 있게 해주세요.

3.김치나 음식물 포장시 파손이 안되게 꼼꼼히 잘 해주시고 아이스팩은 젤리 형태를 이용해주세요. 일반아이스팩은 배송도중 녹아서 박스가 찢어질 수 있습니다. 

4. 박스에 미국 받는분 이름과 핸드폰번호 꼭 적어주세요. [주문서 작성 안하신분들만 해당됩니다.]







 

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▶ 타주택배 사업자 신청방법

 

1. 이런택배 카카오상담을 이용해서 타주택배 사업자 등록요청

2. 담당자가 사업자 등록 후  

3. 타주 택배신청 > 타주택배 신청하기 에서 타주택배 사업자를 선택하시고 개별등록 후 레이블 요청.

4. ups 레이블신청 


   


 

 

 

 


* 주 20건 이상인 경우 관리자에게 별도 문의해 주세요.

 

타주 택배 신청 시 궁금한 사항은 이런택배 사이트 카카오톡상담하기를 이용해서 문의해 주시거나

1-224-688-8982 전화번호로 문자 문의도 가능합니다.


 


 

 

   

 

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한국도착시 고중량으로 분류가 되면 따로 경동택배로 인계가 된 후 추가요금이 발생합니다.
*** 고중량 오버사이즈의 경우 우체국에서 경동택배로 인계되며 고객님들께서 무게 구간별 금액을 물건 받으실때 지불하셔야 합니다. ***


경동 화물택배로 인계되는 경우는 아래와 같습니다.

- (중량) 한박스 기준 50 Lbs 초과하는 경우
- (부피) 한변의 길이 40 inch / 세변의 합(가로+세로+높이)이 60 inch를 초과하는 경우
- 고도의 취급 주의를 요구하는 제품 (TV, Monitor, Computer, Laptop and Etc)
- (박스로 포장되어 있지 않는 물품) 여행용 캐리어, 타이어 and Etc
- 세관 신고금액이 300만원 초과하는 물품
- 4박스 이상의 복수화물인 경우
- 2개의 박스를 테이프로 묶어 합포장하는 경우

 

한국에 물건 도착 후 경동택배로 인계가 되며 추가 요금이 발생합니다.
치수와 무게 중 높은 무게로 부과가 되며 소숫점이 있는 경우 올림으로 처리가 됩니다.
경동택배비용 계산방법은 https://kdexp.com/index.do 를 참고해주시기 바랍니다. 
이용에 참고하시기 바랍니다.

 
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미국내 소량 이사짐을 비롯 모든 원하시는 상품을 최고 저렴한 가격으로 이런택배에서 UPS 서비스를 이용하실 수 있습니다.


이용방법  

이런택배 본사로 물건 드랍 -> ups 레이블 부착 ->  배송 

● 미국본사 주소
1421 Elmhurst Rd, Elk Grove Village, IL 60007
전화번호 224-688-8982

● 궁금한 사항은 아래 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다:

미국 (United States) - Cell: 224-688-8982 / 이런 택배 상단 메뉴의 '카카오 상담하기' 이용하기.

 

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향수는 소량 양의 크기까지만 세금이 발생하지 않습니다.

그 기준은 다음과 같습니다.
- 크기: 2oz = 60ml 미만
- 금액: $149.99 미만

위의 기준을 초과하거나 수량이 1병 이상일 경우 세금이 발생하고
과세 대상 (관세, 특소세, 교육세, 농특세, 부가세 부과)이 됩니다.

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Apple 제품의 경우 브랜드 이름 때문에 한국으로 보내시는 조건과 제한이 다른 전자 기기의 제품을 보내시는 거보다 까다로운 편입니다.
제품을 보내시기 전에 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

● Apple 제품은 신청서 작성 품명을 브랜드 이름, 모델 이름을 기입해 주시면 됩니다.
(ex. Apple iPhone, Apple MacBook Air, Apple iPad)

● Apple 제품을 보내실 시 한 번에 한 개의 제품만 보내실 수 있고 여러 개를 보내실 수 없습니다.
- 여러 개를 보내셔야 할 경우 포장을 따로 해 여러 번에 나눠 보내셔야 합니다.

● Apple 제품은 출시된 그 연도의 모델(Generation)은 신제품으로 분류되고 그전에 출시된 모델만 중고 제품으로 분류됩니다.
- 출시 한 같은 연도에 구입하셔서 6개월을 사용하셨다 하여도 새 모델이 출시되지 않는 이상 새 모델로 분류됩니다.

● 전자기기의 경우 판매가 $199.99 이상의 상품을 보내실 경우 세금(신고 금액의 10%)이 받는 분께 청구 됩니다. Apple 제품은 판매가 $199.99 이상의 제품들이 많기 때문에 세금을 무조건 내야 한다고 알고 계시면 됩니다.

● Apple 제품은 신고를 하셔야 하기 때문에 "일반 통관"으로 분류되며 신청서 작성 시 받는 분의 개인통관고유부호 또는 주민등록번호를 기입해 주셔야 합니다.

(※ 보다 자세한 설명을 듣고 싶으신 고객님들은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.)

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 타주택배의 경우 사업자는 이용하실 수 없으며 사업자는 이런택배 메뉴 택배신청에서 타주택배 사업자를 클릭하신 후 신청서를 작성하신 후 이런택배 담당자에게 UPS 레이블을 따로 요청해 주시면 됩니다.  

<타주택배 사업자 신청방법>

1. 이런택배 카카오상담을 이용해서 타주택배 사업자 등록요청
2. 담당자가 사업자 등록 후 이용방법을 알려드립니다.

이런 택배는 일리노이 주뿐만 아닌 다른 주에서도 웹사이트를 통해 접수를 받고 있으며

시카고본사 사무실/창고 (Headquarter Warehouse)로 화물을 보내 주시면 도착하는대로 무게측정/ 고객님결제 후 한국으로 보내드리는 "타주 한국 배송대행" 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 

시카고 지역 외  -> ups 무료 레이블을 이용하여 시카고 본사 도착 -> 무게측정 후 결제 -> 한국으로 배송

1.신청서 작성시 미국 출발주소와  한국 도착주소만 적으면  시카고 이런택배 본사로 도착하는 ups 레이블을 바로 출력할 수 있습니다.

2. Label 출력하신 후 가까운 ups 로 드랍해주시면 됩니다. (무인 드랍센타는 이용하지 마세요. 분실의 위험이 있습니다.)

3. 이런택배 본사로 드랍이 어려운 거리에 있는 미국 전지역에 있는 고객님들께 무료 UPS 레이블을 제공해 드리며 시카고 본사 요율로 한국으로 출고해 드립니다.

짐이 너무 커서 ups 로 drop 이 어려운 경우 저희가 보내드린 레이블을 부착 한 후 UPS 사이트에서 Pickup Schedule 을 예약하실 수 있습니다.
Pickup Schedule은 본인이 직접하시면 됩니다.


F&Q (Click for details. 아래 항목을 클릭해 주시기 바랍니다.)




이런 택배는 UPS 를 이용해서 미국내 배송을 진행하고 있습니다.  

짐이 많거나 무거운경우 Pickup Schedule 은 본인이 UPS 로 직접 신청해주셔야 합니다. 이런택배는 무료 SHIPPING LABEL 까지만 제공해 드립니다.

 


화물이 저희 물류 창고로 도착, 확인 후 기입해 주신 전화번호, 문자, 카카오톡 문자, 이메일로 견적 사항을 알려드립니다. 

- 기본으로 미국에서 한국으로 보내시는 배송 비와 추가 비용이 있을 경우같이 합산하여 총 금액을 알려드립니다.
- 결제는 E-Payment만 가능하십니다:

 

미국 (United States)
- Chase QuickPay , Zelle, Venmo, PayPal
  

[Zelle]
- Phone number : 224-688-8982
- email : erun@erunexpress.com

  

[Chase Quickpay]
- ID: 2246888982
- KY Commerce

 

[Venmo]
- ID: @erunexpress

[PayPal]
- ID: seungriyun@aol.com
- PayPal me: paypal.me/erun
- Pay to Friend and Family (Someone you trust) 

 

 

● 궁금한 사항은 아래 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다:

한국 (Korea) - 이런택배 담당자 / 010-4659-7870
미국 (United States) - Office: 1-847-640-7996 / Cell: 1-224-688-8982 / 이런 택배 상단 메뉴의 '카카오 상담하기' 이용하기.

 

 


결제 완료 후 [택배신청 > 신청내역]에서 운송장 번호 및 진행 상태를 확인하실 수 있습니다.
출고되기 전까지는 조회가 되지 않으며 정규 출고 화요일/금요일 마감 후 공항 도착 후부터는 조회가 가능하십니다. 



 

♣타주택배 신청시 궁금하신 점이 있으시면 이런택배 사이트 상단의 [카카오 상담하기]를 통해 문의 주시거나
1-224-688-8982 전화번호로 문자 문의도 가능합니다.




★타주택배는 개인만 이용 가능하며 사업자는 카카오상담으로 문의해주세요. 

 



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택배 접수시간 안내해드립니다.

※ 이런 택배 (Headquarter) 접수시간 ※

Monday - Friday: 9:00 AM - 5:30 PM

- 5:30 PM 까지 접수를 하고 있지만 Tuesday / Friday 경우 2:00 PM까지 접수된 화물만 그날 정규 출고에 포함되고 2:00 PM 이후에 접수된 화물은 다음 정규 출고로 연기됩니다.
- 비대면 택배 신청이 아닌 경우 접수 시 소요되는 시간이 있으니 되도록 5:30 PM까지 방문 부탁드립니다.


※ 대리점 (Local Drop Center) 접수시간 ※

- 영업시간이 대리점마다 다르므로 접수하고자 하는 대리점에 미리 문의해 보시기 바랍니다. 각 대리점 연락처는 저희 홈페이지 메인화면에서 확인하실 수 있습니다.
- 대리점에 접수 시 정규 출고에 맞춰 Tuesday / Friday 10:00 AM 이전에 이런 택배에서 직접 수거해 정규 출고 날짜에 맞춰 진행해 드리고 있습니다.


※ 배송 기간 (주말 제외하고 4-6일 정도 소요) ※

● 화요일 정규 출고 : 빠르면 출고한 같은 주 토요일에 받는 사람께서 수령하실 수 있습니다.
● 금요일 정규 출고 : 통상적으로 출고한 다음 주 수요일에 받는 사람께서 수령하실 수 있습니다.
(개인 정보 오류 혹은 통관 시 문제가 있는 경우 배송이 지연될 수 있습니다.)

- 마감이 끝난 후 그다음 날인 Wednesday / Saturday 부터 카운트되어 도착 주소까지 배송 기간이 최소 4-6일 소요됩니다.
  (이런 택배는 Shipping Method (4-6 Days) 1개라 다른 옵션을 제공해 드리지 않습니다.)

이런 택배는 매주 화요일 (Tuesday), 금요일 (Friday) 두 번 정규 출고가 있고 아래 스케줄에 맞춰 출고를 해 드리고 있습니다.

● Monday / Tuesday before 2:00 PM → Tuesday 3:30 PM 마감 후 공항 이동 / Wednesday 아침 비행기로 출고
● Wednesday / Thursday / Friday before 2:00 PM → Friday 3:30 PM 마감 후 공항 이동 / Saturday 아침 비행기로 출고

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이런 택배는 일리노이 주, 로컬 정규 픽업 루트에 포함되어 있을 경우 Pickup Service* 해드리고 있습니다. 정규 픽업 루트는 아래 사진을 참고해 주시기 바랍니다. 

- 정규 픽업은 매주 화/금 요일 (Tuesday/Friday) 가능하며 오전 시간 대인 10:00 AM - 12:00 PM 사이에 픽업을 하고 있습니다.
* 픽업비용은 거리에 따라 다르게 발생합니다. (픽업 위치에 대해서는 고객센터로 문의 하시기 바랍니다.)

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● 보내는 사람 (Sender)
- 보내시는 분은 미국에서 한국으로 보내시는 배송 비 외에는 따로 지불하시는 비용이 없습니다.
(한국 도착 후 모든 심사는 한국 세관에서 이루어져 관세 및 세금은 세관에서 측정이 됩니다. 그렇기에 미국에서 이에 따른 추가 비용을 미리 혹은 대신 지불하실 수 없습니다.)

● 받는 사람 (Receiver)
- 그 외의 추가 비용이 발생했을 경우 받는 사람께서 지불해 주셔야 합니다:
- 관세 (Customs)
- 세금 (Taxes)
- 부가세 (Additional Taxes)
- 수수료 (Additional Fees)
- 과태료 (Fines, Penalties)
(추가 비용이 발생했을 경우 한국 통관사에서 받는 사람께 먼저 연락이 가고 결제 정보를 알려드립니다. 결제가 완료되면 화물이 도착 주소까지 배송됩니다.)

● 경동화물택배 (Transporter fee in Korea)
아래의 경우 우체국 택배로 배송이 불가능하여 경동화물택배로 전환이 됩니다.

 

- (중량) 한박스 기준 50 Lbs 초과하는 경우
- (부피) 한변의 길이 40 inch / 세변의 합(가로+세로+높이)이 60 inch를 초과하는 경우
- 고도의 취급 주의를 요구하는 제품 (TV, Monitor, Computer, Laptop and Etc)
- (박스로 포장되어 있지 않는 물품) 여행용 캐리어, 타이어 and Etc
- 세관 신고금액이 300만원 초과하는 물품
- 4박스 이상의 복수화물인 경우
- 2개의 박스를 테이프로 묶어 합포장하는 경우

 

 

한국에 물건 도착 후 경동택배로 인계가 되며 추가 요금이 발생합니다.
치수와 무게 중 높은 무게로 부과가 되며 소숫점이 있는 경우 올림으로 처리가 됩니다.
경동택배비용 계산방법은 https://kdexp.com/index.do 를 참고해주시기 바랍니다. 
이용에 참고하시기 바랍니다.

 


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